Целенаправленное конструирование

   Общение является  результативным  при  том условии, что оно
подчинено достижению ряда целей, например таких как:

• изучение психологии объекта;
• диагностика объекта;
• установление более тесных контактов;
• обеспечение сотрудничества;
• обсуждение конкретной проблемы;
• получение нужной информации;
• передача своей фактуры, или дезинформации;
• убеждение в чем-то;
• принуждение к чему-либо.

   В ходе полноценного взаимодействия можно выделить перетекающие
друг в друга фазы, включающие:
   - предварительную подготовку;
   - начало разговора с обеспечением подходящего психоэмоционального
настроя собеседника;
   - проведение своей темы и направление беседы в предусмотренном
направлении;
   - завершение диалога с закреплением достигнутого результата.
   *На этапе предварительной подготовки занимаются*:
   - прояснением того, что нужно достичь в результате разговора,
отмечая предпочтительный максимум и приемлемый минимум;
   - получением изначальной информации (о партнере и затрагиваемой
проблеме);
   - обдумыванием тактики контакта (сообразно с психологией объекта
и иными действующими здесь факторами);
   - отрабатыванием  выигрышных  компонентов  общения  (выбор
подходящего момента, места, обстановки и обстоятельств свидания).
   Начало разговора с поддержанием соответствующего
психоэмоционального настроя  у собеседника строится на пресечении
негативных эмоций и отбрасывании всевозможных барьеров, затрудняющих необходимое взаимопонимание. Негативные реакции собеседника засекают по различным внешним проявлениям (резкости фраз, зажатости поз, узости зрачков) и снимают различными психологическими приемами (выбором особо действующих слов, мимикой, телесным копированием).
   Проведение избранной темы и подстройка беседы к  колебаниям
диалога опираются на исходную тактику с постоянным наблюдением за
различными (жесты,  выражения лица, взгляд) реакциями партнера и
коррекцией, исходя из них, своего последующего поведения.
   Завершение беседы  с  закреплением  достигнутого  результата
подразумевает, что данный акт общения скажется необходимым образом на мышлении и поступках собеседника, не заставив его поменять суждение о собеседнике на негативное.
   Некоторые аспекты персонального взаимодействия были изложены в
разделе повествующем о вербовке, здесь же мы приведем различные
психологические моменты, улучшающие эффективность речевого общения.